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我们的产品支持多种定制化需求，包括硬件配置、算法模型、软件功能等。您可以根据具体应用场景提出定制化需求，我们的技术团队会为您提供专业的解决方案。

我们的硬件产品保修期为12个月，软件产品保修期为24个月。在保修期内，我们提供免费的技术支持和维修服务。

您可以通过以下方式获取技术支持：1. 拨打技术支持热线：13580128819；2. 发送邮件至chasen@rumuai.com；3. 登录我们的客户服务平台提交技术支持请求。

我们提供专业的产品部署和安装服务，包括现场安装、调试、培训等。对于简单的产品，我们会提供详细的安装指南和视频教程，您可以自行完成安装。